2026-10-23 13:36:35云广软件园
先看看手机或电脑是否能正常上网，打开其他网页或视频APP试试。如果其它应用也打不开，可能是路由器或运营商出现故障，此时可以重启路由器或切换到移动数据再试。
确认输入的手机号或邮箱没有错别字，密码大小写是否正确。若忘记密码，可使用找回功能，按照提示收到验证码后重新设置。
打开应用商店查看蘑菇tv是否有新版本，旧版有时会因兼容性问题导致登录失败。点击更新按钮后再次尝试登录。
进入手机设置里的应用管理，找到蘑菇tv，选择清除缓存。清完后完全退出应用，重新打开再试一次登录。
若以上办法都没用，建议蘑菇tv官方客服，提供账号信息和错误截图，工作人员会进一步检查服务器状态或账号异常。
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